מדריך ליועצים

40 שאלון אבחון שגרות עבודה ברישוי העסקים ברשות המקומית | 5 נספח התנהלות כללית של יחידת רישוי העסקים תשתיות יחידת הרישוי . האם יש לך משרד שמתאים לעבודתך ושעות קבלת קהל? 1 . האם יש ליחידת הרישוי מחשב ייעודי ועמדה תומכת הכוללת מדפסת ואינטרנט זמין? 2 . האם יש תוכנת רישוי עסקים ייעודית (רמה, אוטומציה, אחר)? 3 . האם אתם משתמשים בתוכנות המחשב בשגרת היום שלכם? 4 . האם לצוות היחידה יש מקום עבודה מסודר? 5 אתר אינטרנט ליחידת רישוי העסקים . האם יש ליחידת רישוי העסקים אתר אינטרנט או האם יש קישור (לינק) באתר הרשות ליחידה? 6 . מהו המידע שקיים באתר האינטרנט של יחידת רישוי העסקים? מדוע דווקא המידע הזה חשוב להצגה? 7 . אם ליחידת רישוי העסקים אין אתר אינטרנט, מהם הצרכים לקידום אתר כזה? 8 הדרכות והכשרות וכדומה)? office . אילו הדרכות הצוות עבר בשנה האחרונה (הדרכות ברישוי עסקים או הדרכות כלליות כמו 9 . אילו הדרכות תרצה לקיים בשנה הבאה? 10 א. רישוי עסקים חוקים ונהלים האם יש ברשות חוקי עזר הנוגעים לעסקים? .11 האם נכתבו מפרטים של יחידת רישוי העסקים ברשות שלך? .12 האם יש מסמך מדיניות בנוגע למיקום העסקים ברשות? .13 אילו נהלים קיימים היום בתחום רישוי עסקים (קבלת קהל, סבב אישורים וכדומה)? .14 גורמי רישוי פנימיים והנהלת הרשות מיהם גורמי הרשות שאתה מבקש את אישורם בתהליך הרישוי (תאגיד המים והביוב, איכות סביבה, יועץ משפטי, .15 בתברואה ואשפה וכדומה)? האם קיים בינך ובין גורמים אלה קשר מחייב לצורך הרישוי או שהפנייה אליהם נעשית לפי צורך? .16 האם לך ולגורמים אלה יש נוהלי עבודה מסודרים וכתובים או שהקשר ביניכם הוא נקודתי? .17 האם פנייתך לגורמים אלה אוטומטית (ממוחשבת) או שהיא נעשית על פי הצורך? במילים אחרות, האם המחשב .18 מנפק בקשות לחוות דעת באופן אוטומטי לגורמים שונים ברשות? מי מוגדר כרשות הרישוי החותם על רישיונות עסק? .19 האם יש לך קשרי עבודה מסודרים ורציפים עם ראש הרשות? .20 מיהם גורמי הרשות הבכירים שאתה מצוי עימם בקשר שוטף? .21 נותני אישור חיצוניים האם יש לך קשר טוב עם כל נותני האישור? .22 יום)? 30 האם הם מגיבים לבקשותיך בזמן סביר כנדרש בחוק (בתוך .23 האם נערכות פגישות עבודה סדירות עם נותני האישור? באיזו תדירות? .24 האם התקשורת עם נותני האישור נעשית באמצעות דואר, או טלפון, או פקס? .25